Рольф Волгоградский

В 65 лет решил сменить «скучный» Volvo S40 на что-то более интересное. В Тойота-Центре Волгоградский подобрали Toyota CH-R, машина с интересной внешностью и, в отличие от седана, более удобная если выезжать за пределы обычных дорог. В принципе, покупкой доволен, не знаю, почему не решался раньше.

Были в магазине РОЛЬФ — все понравилось. Просторно, чисто, машины в зале ухоженные, не пыльные. Менеджеры на месте, не бегают, отвечают спокойно и по делу. Хорошее впечатление.

Решил обновить автопарк, принципиально не покупаю новые автомобили, считаю, что лучше взять с пробегом, но в хорошем состоянии. Посмотрел цены на Авито и увидел подходящий экземпляр в Рольфе.
Приехал, посмотрел все устроило. Менеджер все подробно рассказал, показал чек лист, молодцы ребята!
Быстро оформили документы и сейчас катаюсь на новой машине. Спасибо, Рольф-так держать!

Покупали с мужем Тойоту — переживала, как все пройдет, но зря. В салоне уютно, спокойно, без суеты. Менеджер сразу нашел с нами общий язык, отвечал подробно, не торопил. Машину осмотрели, прокатились — все устроило. Мне важно было ощущение безопасности и доверия, и здесь это было. Оформили без лишней беготни, даже чай предложили. Остались очень довольны, теперь ассоциируется с хорошим днем.

Машину присмотрели заранее, но все равно волновались: вдруг подвох? В салоне встретили спокойно, без «напора», дали время все рассмотреть. Состояние авто соответствовало описанию — чистая, ухоженная, салон без запахов. Немного задержались с оформлением, но чай-кофе, вайфай и спокойная атмосфера сделали свое дело. Уехали довольные, как коты на солнышке.

Из наличия купила синий Хайлендер, комплектация Суприм, как и хотела. Вот так из наличия можно было купить только в паре салонов, но в этом получилось выгоднее всего. Плюс скидку сделали за то что взяла кредит. У меня всей суммы на руках не было, половину суммы только внесла сразу в банк. Салон приятный, чистый, отношение приветливое и профессиональное к клиентам. Ждать не долго пришлось, кстати.

Купила здесь Camry с пробегом. В этот день вообще удачно было ВСЕ! Менеджер попался очень терпеливый, подробно объяснил все нюансы, помог разобраться с комплектацией. Все вопросы решались быстро, без беготни и лишних нервов. На тест-драйве я уже была неделю назад, так что решение приняла сравнительно быстро!

Если ищешь, где купить нормальную тачку без подвохов, рекомендую этот салон. Прозрачные условия, нормальные ребята, быстрое оформление. Еще тут и страховку оформить можно и аксессуаров выбор есть. Круто!

Очень хотелось попробовать электромобиль, понятное дело на Теслу не хватало денег тем более сейчас цены на них заоблачные, а брать такую игрушку «б/у» как-то боязно. Выбор пал на VOYAH FREE, у дилера Рольф-Электро. Ни секунды не пожалели что обратились, машина космос (в буквально смысле), ну и гарантия от дилера это сейчас весомый плюс))

Большая площадка б/у машин, есть как и Тойоты с Лексусами на которых они специализируются, так и очень много машин других марок. Мне они не были интересны, интересовал конкретно Lexus ES 2015 года который всплыл там в продаже с небольшим пробегом, заранее купил отчёт и там были те же данные что и в объявлении: две двери справа заменены, окрашена вся сторона. Приехал с толщиномером, ну и опыт подбора имеется, в общем все кости живые и нетронутые, менялась только косметическая часть, так что без раздумий купил эту машину. Спасибо спецам Рольфа за честность в объявлении, реально сэкономили мне время)

Весь день убил на поиски нужного RX350 в Москве, объездил несколько мест. В Рольф попал уже почти в 8, осмотрел -есть нужная машина! Оставил задаток. На следующий день приехал к 11, уже были готовы документы и страховка, оставалось внести остаток денег и подписать документы. В 12:30 спокойно уехал на нужной машине, без ожидания и нервотрёпки, реально молодцы, всё-таки есть люди которые умеют работать у нас.

Хороший ДЦ, большой выбор услуг и опций. Я когда покупал машину попросил сразу поставить сигналку, магнитолу, сделать тонировку и защитное покрытие. Забирал уже готовую, заняло всего 5 дополнительных дней и ценник в принципе такой же как в среднем по рынку.

Ехал в Рольф тк лет 10 назад уже брал у них машину, сейчас снова живу в Москве решил рискнуть. Не прогадал тк порядок и в самом салоне и на парковке, и работают быстро. Менеджер ещё дополнительно с руководством согласовал мне скидку 300тр на свежий Прадо. В общем не жалею что приехал, на техобслуживание буду у них постоянным клиентом!

Нормальный салон. Записался к ним заранее через приложение на обсулживание машины, тормоза масла фильтра, в назначенный день приехал, хотел оставить машину и забрать на следующий день, но сообщили что автомобиль будет готов через 4 часа. Это время убил в «метр квадратном» который недалеко, так как готовлюсь к ремонту в квартире. Работой остался доволен.

Жульё!!! Продавала на авто.ру свою машину. Они названивали, чтоб я им ее продала. Но зная, как они занижают стоимость при осмотре, отказывала. Через какое-то время звонит девушка «частный покупатель» и хочет посмотреть авто. Машина ей нравится, просит съездить в рольф проверить ее у знакомых там и если все ок она ее покупает. В итоге, машину привезли туда, проверили. Она сказала что там естественно проблемы и стали понижать цену, я согласилась с дуру. Покупательница приехала ко мне домой для подписания договора, почему-то с сотрудником Рольфа. Сообщив, что она покупает мою машину через них в кредит, поэтому не она ее покупает, а рольф. В итоге на следующий день я вижу свою машину на авто.ру на 650.000 рублей дороже. Я поняла, что покупатель была подставная, а это был разыгранный спектакль, чтобы задешево выкупить мой автомобиль и перепродать. Остерегайтесь их!!!! #рольфволгоградский #auto.ru #рольф

Хороший салон и очень удобный для обслуживания. Добрые и хорошие сотрудники!

28.08 был звонок от менеджера по выкупу бу авто Руслана с номером 79267156526 по поводу покупки моего X1, сказал что конец месяца и дадут конкурентную цену, хотя я сразу указал на все недочеты и на то, что машина из Рольфа и вся подноготная им известна. Попросил не тратить мое и свое время, если 850 не рассматривают как верхнюю планку, на что меня уверили что цена будет в рынке, в итоге по приезду меня встретило недоразумение-мастер приемки Андрей 79199922240, который даже не знал как завести БМВ. После 20 минут осмотра и еще 15 минут ожидания меня «обрадовали» ценой в 700тыс! что ниже рынка на 100тыс, я уже молчу про состояние и что Рольф Алтуфьево мне предлагал 800тыс днем ранее (о чем я, кстати, у телефонном разговоре упоминал).

Помог мне в покупке НУЖНОГО автомобиля менеджер Щербаков Дмитрий!
Большой молодец, знающий что хочет покупатель! Начиная с телефонного звонка, потом приезд в автосалон, где он внимательно отнесся к моим вкусам на автомобиль и попал в точку!
Предлагая разные варианты он меня, «вел» до конца, и привел к машине, которая полностью подошла и понравилась мне. Ко всему прочему он в общении очень деликатный, добродушный и внимательный! Дмитрию спасибо, очень доволен автомобилем, езжу и радуюсь, что попал на этого талантливого менеджера.

Записался на тест-драйв , назначили день предварительно обещали перезвонить , я отпросился на работе отложил личные дела . Время тест-драйва подошло , а самого тест-драйва нет! Может менеджер который обещал перезвонить умер ( соболезную ) но есть его коллеги которые получают зарплату за работу (продажа авто ).В общем всё очень странно , ни информации , ни извинений , ни объяснений от ДИЛЕРСКОГО ЦЕНТРА ТОЙОТА на волгоградском не последовало ! Я сначала не верил не наплевательскому отношению к покупателям но когда почитал отзывы всё стало на свои места . Теперь думаю , не где взять деньги на авто , а как купить ТОЙОТУ у представителей производителя , даже не верится что производитель это всё терпит и не ценит свою репутацию.

ВНИМАНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ ПОКУПАЮЩИХ МАШИНУ В ЭТОМ САЛОНЕ ЗА НАЛИЧНЫЕ СЕГОДНЯ 16ДЕКАБРЯ 2020 ПРИШЕЛ ПОКУПАТЬ РАФ4в КОМПЛЕКТАЦИИ ПРЕСТИЖ И С УДИВЛЕНИЕМ УЗНАЛ ЧТО ПРИ ПОКУПКЕ ОБЯЗАН ТОЛЬКО У НИХ СДЕЛАТЬ СТРАХОВКУ КАСКО ПОЛЕ ЧЕГО Я ЗАЯВИЛ ЧТО НЕ НУЖДАЮСЬ В СТРАХОВКЕ ТОГДА ЭТА ГОРЕ ПРОДАВЕЦ ЕКАТЕРИНА (если не соврала свое имя) СКАЗАЛА НЕ БУДЕТЕ ОФОРМЛЯТЬ СТРАХОВКУ НЕ БУДЕТ АВТОМОБИЛЯ ПОДОШЛИ К СТАРШЕМУ МЕНЕДЖЕРУ ПО ПРОДАЖАМ ЖЕНЩИНА ПОЛНОВАТАЯ НЕ ПРЕДСТАВИЛАСЬ ДАЖЕ И СООБЩИЛА ЧТО РУКОВОДСТВО ЗАСТАВЛЯЕТ ИМ НАВЯЗЫВАТЬ УСЛУГИ ПО ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ СТРАХОВКЕ КАСКО И ВООБЩЕ ПОКУПАТЕЛИ С НАЛИЧНЫМИ ИХ НЕ ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСУЮТ ПРЕДПОЧТЕНИЕ КТО ПОКУПАЕТ В КРЕДИТ (представляю сколько он переплатит это салону)ВЫВОД КТО ПОКУПАЕТ ЗА НАЛИЧНЫЕ ВАМ НЕ СЮДА ДАЖЕ ЕСЛИ СОГЛАСИТЕСЬ УЗНАЙТЕ ВСЕ СКРЫТЫЕ ОПЛАТЫ КОТОРЫЕ ВЫЛЕЗУТ ПРИ ПОЛНОМ ОФОРМЛЕНИИ МАШИНЫ.ЕСЛИ СМОГУ НАЙТИ КАК СВЯЗАТЬСЯ С РУКОДСТВОМ ТОЙОТЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО НАПИШУ ИМ ПРО ГОРЕ ПРОДАВЦОВ В ТОЙОТЕ НА ВОЛГОГРАДСКОМ ПРОСПЕКТЕ В МОСКВЕ

внес предоплату тридцать тысяч руб. 16 сентября 20года за авто определенной комплектации стоимостью три милиона 6тысяч руб. Сегодня 19/11 предложили приобрести заказаное авто за три милиона четыреста 16тысяч руб. с установленными допами на сто тысяч

Решили купить лексус. Внесли предоплату на синий авто. Через 3 часа позвонили из салона, сказали машину продали , забронировали чёрную. Через неделю приехали оформить договор , а нам сообщили, что машину продали и больше такой модели нет. Это обман и мошенничество похожее на работу на рынке, а не на официального дилера. Артем Ковалевский сказал, что что хотим, то и делаем.

Хотелось предупредить всех поситетелей данного салона,а именно ООО «Рольф моторс» филиал «Волгоградский» о нечестности сотрудников вышеуказанного салона!!
Приехав в салон, улыбчивый и многообещающий Ярыгин Кирилл Александрович в связи со своей занятостью перенаправил нас к своему коллеги-Рушану,фамилии к сожалению не знаем, затем нам предложили отправить заявку на автокредит для приобретения выбранного нами автомобиля, в одобрении которого нам в последствие отказали,другой возможности на приобретения автомобиля у нас не имеется,в связи с чем мы сообщили об этом Ярыгину Кириллу и попросили вернуть предоплату в размере 50 000 рублей,которая является для нас существенной! Хотя нас уверели,что это всего лишь предварительный договор и при подачи письменного заявления деньги будут возвращаны,обьсянил,что ожидается плановая поставка автомобиля и интересующей нас комплектации! В конечном итоге менеджер Кирилл напрямую сказал,что мы можем оставить письменное заявление,но деньги нам не верут! Будте аккуратней,не верти сотрудникам данного офиса,которые под маской улыбки скрывают свое истинное лицо!!!!! не подписывайте и не верьте предварительному договору!!!

Решили купить через программу автокредитования автомобиль. Выбор пал на Рольф тойота на Волгоградском. Сначала все было хорошо. Приветливые сотрудники,улыбки,кофе. Оказалось это маска. И под этой маской истинное лицо мошенников. После выбора авто нам предложили внести предоплату в размере пятьдесят тысяч рублей,уверяя что если что то не срастется мы их в полном объёме без всяких проблем заберём. В автокредиты банк нам отказал. Решили забрать деньги. Менеджер Ярыгин Кирилл в телефонной беседе сказал что надо написать заявление на возврат. И добавил что это пустая трата времени и деньги нам не вернут. Поэтому оценка минимальная. Теперь твёрдое мнение что вся дилерская сеть Рольф это мошенники.

Решил купить автомобиль с пробегом. В назначенное время приехал вносить предоплату за авто. Вместо того чтобы внести предоплату и оформить необходимые документы, два часа сидел и ждал одобрения кредита на авто у другого человека, который живет в другом регионе и даже авто не видел. Хоть автомобиль был зарезервирован за мной со вчерашнего дня. Поход к старшему менеджеру ничего не решил. Менеджер стал упрекать в том, что якобы им не интересна продажа за наличный расчет, а интересен кредит. На вопросы по поводу договоренности нашей, просто начал разводить «ДОМ-2» с пересказами и привираниями. Показал полную свою некомпетентность, когда предложил «выйти из салона и решить наш вопрос там без камер и свидетелей». Старшего менеджера звали Александр. Звонок директору автосалона не дал абсолютно никаких результатов. Никому не советую иметь с такими продавцами и салоном дел. Работать им нужно на рынке, а не у официального дилера. К менеджеру по продаже Антоненко вопросов нет, делал всё возможное для разрешения проблемы, но такое руководство все только портит и наносит урон репутации салона. Претензия в представительство Рольфа уже направлена.