Рольф Восток

Компания мошенник, покупали у них автомобиль с пробегом Форд Маверик, через время обнаружили, что они не указали в дифектовке сильную коррозию днища, так не поступает официальный диллер так может поступить только часник с авито. Пытались с ними связаться, оставляли претензию нам никто не позвонил не ответил отписки в чате и прочее. Компания мошенник в своем сегменте не рекомендую их никому, по гарантии ничего не устраняют и еще и обманывают.

Рольф — это автосалон, в котором низкие цены на новые авто. Убедился в этом недавно, когда приобрел здесь машину китайского автопрома.

Понравилось качественное обслуживание автомобиля, быстрая и удобная запись на обслуживание, выполнение обслуживания в указанные сроки.

Это была покупка моей первой машины. Просто чтобы было понятнее, какова была моя неопытность. Приехала в салон Рольф Восток на просмотр Ситроена С3 с пробегом, стоимость около 300тыс. Обшарпанный, выглядит так себе, решили с менеджером Сергеем пройтись посмотреть ещё варианты. Сразу отмёл Рено Сандеро (до 500тыс), мол пластик один, качество ниже среднего; вон Сузуки стоит — кроссовер, мощный движок, будет отлично. Только цены на ней нет, но вроде 500-600тыс стоит. «В два раза больше моего планируемого бюджета, но такая красивая и удобная..» — подумала я. И проявила желание ее купить. Сказал, если в кредит возьмёте, то сделаем скидку. Отлично, идём в офис. В офисе смотрит цену, машина стоит 720тыс. Я в шоке, но стиснув зубы, думаю: ну она же понравилась мне. Решаюсь на кредит побольше и дальше это просто театр сюра. Тебя сажают и долго маринуют. Типа людей много, очередь. Оказавшись у стола кредитного менеджера Анастасии, слышу, что скидка будет 50тыс, но кредит только с каско у них(40тыс) и обязательным страхованием жизни(125тыс). Напряглась. Между словом Сергей обмолвился, что резину летнюю еще в подарок дадут. Заверили, что кредит можно будет погасить досрочно и сумму страховки вернуть, так как закон с 01.09.2020г. действует. (Подсказка: по внутренним полисным условиям страховой службы Вам никто не вернёт стоимость страховки). Согласилась. Отправили ждать. Через 3 часа примерно позвали (а время было уже вечером около 7) вот подписываем договор купли-продажи. Смотрю, резины в договоре нет. «А ее можем добавить только за отдельную плату — 10тыс». Мы так не договаривались, думаю я. Но вот до машины осталось чуть-чуть… Подробнее »

Изуродовали автомобиль!!!Обидно до слез!!
Никому не посоветую и всем расскажу,какое низкое качество услуг(((
Ставила 6.03.21 автомобиль на ремонт,забрала авто в снег и дождь ,посмотрела вроде сделали.Через неделю помыла машину и ужаснулась,что сделали с машиной((((зазор между капотом и фарой огромный,скололи крыло и безобразно замазали,мятая крыша ,отполировали потеками и с пузырями.Разочарована очень(((

Приезжал в Рольф по страховому случаю для ремонта зеркала (оно не складывалось). Пока машина находилась там, они мне сломали само зеркало и поставили трещину на лобовом стекле. Решать проблему не хотят, мои запросы игнорируют. Приехал с одной проблемой, уехал с двумя новыми. Я думал, что у официального дилера всегда всё четко. Оказалось, что они могут сломать лобовое и снять с себя ответственность за это.

ОБМАН!!! Все граммотно продумано.Сотрудники (Руслан, Денис,Кристина)работают по наработанной схеме. С вами мило и внимательно беседуют, делают максимальные предложения для продажи авто. Договариваетесь о цене, все просчитываете. Приезжаете в салон. Если сдаете машину в трейд-ин — ее осматривают, потом забирают, дают подписать договор. Затем начинают плавно МАРИНОВАТЬ, делать все, чтобы вы как можно дольше просидели в салоне, измотались и потеряли всякое внимание.Ближе к вечеру отсылают к сотруднику(Кристина)для оформления страховки КАСКО. Туда же суют страховку жизни, продление гарантии, карта VIP и страховка от поломок… отказаться от этих щедростей нельзя — условие Банка. На прямой вопрос, не изменится ли сумма авто от оговоренной уже ранее суммы из-за этих допсогалашений — и сотрудница по страховке Кристина и пришедший менеджер Денис,глядя в глаза заверяют, что сумма не изменится, что все уже было заложено в стоимость.Продержав с 13:30 до 20:00, Вас приглашают подписать итоговый кредитный договор с Банком, где куча цифр, рассчетов,сразу не разберешься.В итоге — ВУАЛЯ,стоимость авто увеличина на 220 000 Сотрудник банка говорит, что все как согласовано ранее, менеджер разводит руками, начинает все считать и говорить, что все верно. Ты уже думаешь, что просчитался где-то сам, устал… к тому же, своей машины уже нет, она продана в трейд-ин, голова кругом. На это и рассчет!Осадок остался ужасный! До сих пор в голове не укладывется, что сотрудники вот так, откровенно могут врать в глаза! А изночально они в салоне очень вежливые, все чисто и опрятно,о таком разводе и не подумаешь.
БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!
P.S. Да ещё, за пленку, секретки, дефлектора, которые также были прописаны в договоре , менеджер Денис, сопроводил меня в отдельный кабинет и взял за это 11000 рублей.
Ооооочень удивлен положительными отзывами!
РОЛЬФ ВОСТОК-МОШЕННИКИ!

Стандартный развод. По приезду стоимость автомобиля возрастает без внятных причин. Типа у меня от этого денег в кармане больше станет. Уехал даже слушать не стал их бред. Все равно будут втирать, а не предлагать.

В рольфе пару лет назад покупал поддержанный митсубиси. Вчера приехал обратно в рольф восток обновиться так сказать. Купил новенького ASX, в кредит залез на 3 года, но счастью моему нет предела. Действительно рад, как ребенок. Комплектация очень солидная, в салоне тишина и полный комфорт. Так и хочется говорить словами, которые обычно лепят в рекламе)

В Рольф восток с меня взяли деньги за запчасти по стоимости оригиналов, а поставили другие. Не спорю, может они и оригинал, но никак не для Mazda 3. Ругался с ними, все бесполезно. Уперлись на своем и исправлять или как-то компенсировать не собираются.

довелось стать клиентом рольф восток, который является официальным дилером митсубиси в Москве. Машину купил без проблем, все круто. На сервисное обслуживание надавали всяких плюшек со скидками и пр. Первый раз обратиться в сервис пришлось через 3 месяца после покупки. Машина простояла у них неделю для замены топливного фильтра, потому что его в наличии не было. Да я бы скорее сам купил! Второй раз ситуация повторилась и машина долго стояла в сервисе из-за того, что не было нужных расходников. Вот и весь ОД митсубиси.

Приехал с стуком в подвеске на мазде, при чем четко объяснил, что стучит переднее левое колесо. Поменяли какую-то чашку, все как был, так и остался. Поехал в гаражи, мне ребятам амортизатор поменяли за час, и стук ушел. Нахрена нужен такой сервис, который ничем помочь не может?!

Мазда 6 в красном цвете и симпатичная девушка за рулем именно тот образ к которому я стремилась. Спасибо менеджерам, расскзали, показали, оформили и вечером того же дня уже парковала машинку во дворе. Честно, испугалась парктроника !)